Esta Política de Privacidade descreve como o www.relightvape.com (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Após rever esta política, se tiver dúvidas adicionais, desejar mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para [email protected]

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre que Informações Pessoais recolhemos e porquê.

Informações do dispositivo
Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para o otimizar.
Fonte da recolha: Recolhidas automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Informações pessoais recolhidas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.

Informações do pedido
Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas em busca de possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Fonte da recolha: recolhidas de si.
Informações pessoais recolhidas: nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de apoio ao cliente
Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para o otimizar.
Fonte da recolha: Recolhidas automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.
Fonte da recolha: recolhidas de si.
Menores de idade

O Site não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou responsável legal e acreditar que o seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos para o endereço acima para solicitar a eliminação.

Partilha de informações pessoais

Partilhamos as suas informações pessoais com os prestadores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

Poderemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação ou mandado de busca. ou para satisfazer outros pedidos legais de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”). Para mais informações sobre como utilizar o Facebook, aceda a: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads ou https://www.google.com/settings/ads/anonymous.

Para mais detalhes sobre anúncios personalizados, aceda a: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Utilização de Informações Pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, incluindo: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e concluir o seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base Legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), tratamos as suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

O seu consentimento;

O desempenho